Monitoring & Frühwarnung
Wir überwachen Server, Backups, Internetanbindung und Sicherheitssysteme. Auffälligkeiten landen bei uns, nicht bei Ihnen.
MSP
Ihre IT, proaktiv betreut.
Managed Services bedeuten: Wir kümmern uns laufend, bevor Sie etwas merken. Monitoring, Updates und Anwendersupport sind nicht Sonderfälle, sondern Routine — mit planbaren monatlichen Kosten.
Bausteine
Was enthalten ist.
Patch- & Update-Management
Betriebssystem-, Anwendungs- und Sicherheits-Updates — geplant, getestet, dokumentiert.
Anwendersupport
Direkter Draht ins Team — telefonisch, per E-Mail oder Fernsupport. Mit definierten Reaktionszeiten.
Mac-MDM & Geräteverwaltung
Mobile-Device-Management für Macs und iPads: zentrale Konfiguration, Sicherheit, Verlust- und Reset-Schutz.
Backup-Überwachung
Backups laufen nicht erfolgreich, nur weil sie laufen. Wir prüfen Wiederherstellbarkeit regelmäßig.
Quartals-Review
Vier Mal im Jahr setzen wir uns mit Ihnen zusammen: Was hat funktioniert, was muss als Nächstes auf die Liste.
Pakete (Beispielhaft)
Drei Stufen — wir empfehlen, was passt.
Die finalen Pakete und Preise stellen wir nach dem Erstgespräch zusammen. Hier eine grobe Orientierung der Struktur.
Essentials
Monitoring, Update-Management, Reaktion bei Störungen. Für kleine Teams mit überschaubarer IT.
- Monitoring der Kernsysteme
- Patch-Management
- Anwendersupport innerhalb Geschäftszeiten
Professional
Erweiterte Betreuung inkl. Mac-MDM, Backup-Überwachung und priorisiertem Support.
- Alles aus Essentials
- Mac-MDM
- Backup-Überwachung & Restore-Tests
- Quartals-Review
Premium
Maximale Betreuung mit erweiterten Reaktionszeiten und tiefer Integration in Ihre Prozesse.
- Alles aus Professional
- Erweiterte Reaktionszeiten
- On-Site-Termine nach Bedarf
- Strategische IT-Beratung
Abgrenzung zur Projektberatung: Managed Services decken den laufenden Betrieb ab. Größere Vorhaben (Migration, neue Standortanbindung, Software-Einführung) werden separat als Projekt geplant und abgerechnet — fair und transparent.
Unverbindliches Angebot.
Wir hören uns Ihre Situation an und machen Ihnen einen Vorschlag, der ehrlich passt — nicht ein Paket, das auf alle passt.